Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 1 décembre 2025
La présente Politique de Cookies explique comment Crevantiqo (« nous », « notre », « nos ») utilise des cookies et des technologies similaires lorsque vous visitez notre plateforme accessible à l'adresse crevantiqo.com. Elle décrit ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant leur utilisation.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone mobile) lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés par les propriétaires de sites web afin de faire fonctionner leurs sites ou de les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations analytiques.
Les cookies définis par le propriétaire du site web sont appelés cookies « propriétaires ». Les cookies définis par des parties autres que le propriétaire du site web sont appelés cookies « tiers ». Ces cookies permettent à des fonctionnalités ou à des fonctions de tiers d'être présentes sur ou via le site web.
Les cookies peuvent être soit des cookies « persistants », soit des cookies « de session ». Les cookies persistants restent sur votre appareil personnel lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.
2. Technologies similaires
En plus des cookies, nous pouvons utiliser d'autres technologies de suivi similaires, notamment :
- Balises web (web beacons) : de petites images graphiques transparentes qui peuvent être incluses dans nos communications par e-mail ou sur notre site afin de mesurer les interactions.
- Pixels de suivi : des éléments de code intégrés dans certaines pages ou e-mails qui nous permettent de surveiller le comportement des utilisateurs.
- Stockage local : une technologie qui permet à un site web de stocker des données dans le navigateur, similaire aux cookies mais pouvant stocker de plus grandes quantités de données.
- Stockage de session : un mécanisme de stockage temporaire qui conserve les données uniquement pendant la durée d'une session de navigation.
3. Types de cookies que nous utilisons
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre plateforme. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles, telles que l'accès aux zones sécurisées, la gestion de votre session de connexion et la mémorisation de vos préférences de sécurité. Sans ces cookies, certains services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| session_id | Maintient votre session utilisateur active | Session | Propriétaire |
| auth_token | Authentification sécurisée de l'utilisateur | 7 jours | Propriétaire |
| csrf_token | Protection contre les attaques CSRF | Session | Propriétaire |
| cookie_consent | Mémorise vos préférences de consentement aux cookies | 12 mois | Propriétaire |
3.2 Cookies de performance et d'analyse
Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre plateforme, par exemple les pages les plus consultées et les messages d'erreur éventuels. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Elles sont uniquement utilisées pour améliorer le fonctionnement de notre plateforme.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| _analytics | Suivi des statistiques de visite et du comportement de navigation | 24 mois | Propriétaire |
| _perf_track | Mesure des performances des pages et détection des erreurs | 6 mois | Propriétaire |
3.3 Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent à notre plateforme de mémoriser les choix que vous effectuez (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties des pages web que vous pouvez personnaliser.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| user_lang | Mémorise la préférence de langue sélectionnée | 12 mois | Propriétaire |
| ui_theme | Mémorise le thème d'affichage choisi par l'utilisateur | 12 mois | Propriétaire |
| course_progress | Sauvegarde la progression dans les parcours d'apprentissage | 6 mois | Propriétaire |
3.4 Cookies de ciblage et publicitaires
Ces cookies enregistrent votre visite sur notre plateforme, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre plateforme et les publicités qui y sont affichées plus adaptées à vos centres d'intérêt. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| _ad_track | Suivi des interactions publicitaires et des conversions | 90 jours | Tiers |
| _retarget | Personnalisation des messages promotionnels | 30 jours | Tiers |
4. Cookies tiers
Certaines fonctionnalités de notre plateforme font appel à des services fournis par des tiers de confiance. Ces partenaires peuvent déposer leurs propres cookies sur votre appareil. Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies tiers et vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et de cookies de ces partenaires pour plus d'informations.
Les catégories de services tiers susceptibles de déposer des cookies incluent :
- Services d'analyse et de mesure d'audience
- Outils de diffusion en direct et de visioconférence pour les sessions d'apprentissage
- Processeurs de paiement sécurisé
- Réseaux de diffusion de contenu (CDN)
- Outils de support client et de messagerie
- Plateformes de réseaux sociaux (boutons de partage et intégrations)
5. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour plusieurs raisons :
- Assurer le bon fonctionnement technique de notre plateforme d'apprentissage en ligne
- Mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience d'apprentissage
- Vous permettre de naviguer entre les pages sans avoir à vous reconnecter à chaque fois
- Analyser la façon dont notre plateforme est utilisée afin de l'améliorer en continu
- Sauvegarder votre progression dans les cours et les parcours pédagogiques
- Assurer la sécurité de votre compte et protéger vos données
- Vous proposer des contenus et des offres adaptés à vos centres d'intérêt
- Mesurer l'efficacité de nos communications et de nos campagnes
6. Gestion de vos préférences en matière de cookies
6.1 Via notre gestionnaire de consentement
Lors de votre première visite sur notre plateforme, un bandeau de gestion des cookies vous est présenté. Vous pouvez y accepter ou refuser les différentes catégories de cookies selon vos préférences. À tout moment, vous pouvez modifier vos choix en accédant à nos paramètres de cookies disponibles en bas de chaque page de notre site.
6.2 Via les paramètres de votre navigateur
Vous pouvez également contrôler et gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de :
- Consulter les cookies enregistrés sur votre appareil et les supprimer individuellement
- Bloquer les cookies tiers
- Bloquer les cookies en provenance de sites spécifiques
- Bloquer le dépôt de tous les cookies
- Supprimer tous les cookies à la fermeture du navigateur
Veuillez noter que si vous choisissez de bloquer certains cookies, il est possible que certaines fonctionnalités de notre plateforme ne fonctionnent pas correctement. En particulier, le refus des cookies strictement nécessaires peut empêcher l'accès à certaines parties de la plateforme ou perturber votre expérience d'apprentissage.
Pour en savoir plus sur la gestion des cookies dans votre navigateur, vous pouvez consulter la documentation officielle de votre navigateur ou des ressources spécialisées en ligne.
6.3 Outils de refus spécifiques
Pour certains cookies analytiques ou publicitaires, des outils de refus spécifiques peuvent être disponibles directement auprès des fournisseurs de ces services. Nous vous invitons à consulter les sites web de ces fournisseurs pour accéder à leurs options de désabonnement.
7. Conservation des données collectées via les cookies
La durée de conservation des données collectées via les cookies varie en fonction de la nature et de la finalité du cookie, comme indiqué dans les tableaux ci-dessus. En règle générale :
- Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur.
- Les cookies persistants sont conservés sur votre appareil pour la durée indiquée, sauf suppression manuelle de votre part.
- Les données agrégées et anonymisées issues des cookies d'analyse peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques.
8. Transferts internationaux de données
Dans le cadre de l'utilisation de certains services tiers, les données collectées via des cookies peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. En tant que plateforme transnationale, nous veillons à ce que tout transfert de données soit effectué conformément aux exigences légales applicables et avec des garanties appropriées pour protéger vos données personnelles.
9. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Cookies à tout moment, notamment pour refléter des changements dans les technologies que nous utilisons, des modifications législatives ou réglementaires, ou des évolutions de nos pratiques. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous utilisons les cookies. Votre utilisation continue de notre plateforme après la publication des modifications vaut acceptation de la Politique de Cookies mise à jour.
10. Lien avec notre Politique de Confidentialité
La présente Politique de Cookies est complémentaire à notre Politique de Confidentialité, qui décrit plus en détail la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Nous vous invitons à lire également notre Politique de Confidentialité pour une compréhension complète de nos pratiques en matière de données.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions, des remarques ou des demandes concernant la présente Politique de Cookies ou notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- Adresse postale : Crevantiqo — 3 Rue de la Sourderie, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France
- E-mail : help@crevantiqo.com
- Téléphone : +33 9 65 31 82 17
- WhatsApp : Nous contacter via WhatsApp
Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais et à vous apporter une réponse claire et complète.